Método de trabajo
El proceso de identidad se empieza con una consulta inicial e investigación de antecedentes sobre el público objeto. Cuando se determinen sus necesidades, se abordarán de manera efectiva:
- Primera fase – Se presenta una gama de perspectivas y se sugieren los medios de comunicación más efectivos;
- Segunda fase – Se implementa el proyecto técnico (diseño, impresión, etc.);
- Tercera fase – Se mide y mejora todo a través de comentarios aportados y del perfeccionamiento.
Qué puede esperar de nosotros:
- Confidencialidad – No compartimos información confidencial, direcciones o correos electrónicos. No trabajamos con clientes que son parte de la competencia. Si lo desea, estamos dispuesto a firmar un Acuerdo de confidencialidad.
- Presupuestos y Propuestas – Normalmente, ofrecemos una visita introductoria gratuita. Cuando tengamos bastante información, procederemos a elaborar una propuesta escrita que incluya los gastos y las cláusulas. Si la información no está disponible, el precio se determinará mediante una tarifa por horas. Nuestras propuestas tendrán efecto durante un periodo tres meses desde la fecha de realización de la propuesta, a menos que se indique lo contrario. No podremos aceptar contingencia al aprobar un proyecto.
- Trabajo y Entrega – Nuestro servicio se entregará como se detalla en la propuesta o en las conversaciones mantenidas. Cada proyecto comprende dos secciones equitativas: 1) el público, las especificación de productos, los objetivos de mercado, el presupuesto y la aprobación, su responsabilidad, y 2) los conceptos, la gestión y la producción, nuestra responsabilidad.
Tras recibir el pago, el resultado final pasa a ser propiedad del cliente salvo en el caso de ilustraciones o fotografías, o cuando se indique lo contrario. Todos los materiales involucrados en la preparación del proyecto son propiedad de ICV.
Qué se espera de usted:
- Aprobación y Autorización – Comenzaremos a trabajar una vez hayamos recibido una copia firmada de la Autorización de comienzo. Tenga en cuenta que todo debe de ser autorizado por escrito antes de la impresión.
- Pago – El cliente está obligado a pagar por el trabajo realizado, ya sea utilizado o no. Se deberá proceder al pago de nuestros servicios en los 30 días siguientes a la entrega de la factura. Las comisiones por servicio serán efectuadas al aceptar la propuesta.